Polityka zwrotów i refundacji

Masz prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny.

Termin na odstąpienie od umowy wynosi 14 dni od dnia, w którym otrzymałeś towar lub w którym osoba trzecia (inna niż przewoźnik) wskazana przez Ciebie przejęła produkt.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, musisz poinformować nas o swojej decyzji za pomocą jednoznacznego oświadczenia.

Możesz poinformować nas o swojej decyzji, wysyłając e-mail na adres: biuro@galvanina.com.

Zwrócimy Ci pieniądze nie później niż w ciągu 30 dni od dnia, w którym otrzymamy zwrócony towar. Zwrot zostanie dokonany tą samą metodą płatności, którą użyłeś przy zamówieniu, a Ty nie poniesiesz żadnych kosztów w związku z refundacją.

Warunki zwrotu:

Aby towar mógł zostać zwrócony, upewnij się, że:

  • Towar został zakupiony w ciągu ostatnich 14 dni,

  • Towar jest w oryginalnym opakowaniu.

Następujące towary nie podlegają zwrotowi:

  • Towary wykonane na zamówienie lub wyraźnie spersonalizowane,

  • Towary, które ze względu na swoją naturę nie nadają się do zwrotu (np. szybko psujące się lub przeterminowane),

  • Towary, których nie można zwrócić ze względów higienicznych lub zdrowotnych, jeśli zostały otwarte po dostawie,

  • Towary, które po dostawie są nierozerwalnie połączone z innymi przedmiotami.

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu towarów, które nie spełniają powyższych warunków.

Zwracanie towaru:

Koszt i ryzyko związane z odesłaniem towaru ponosisz Ty. Towar należy wysłać na następujący adres:

ul. Biedronki 11, 05-850 Mory.

Nie ponosimy odpowiedzialności za towary uszkodzone lub zagubione podczas przesyłki zwrotnej. Dlatego zalecamy korzystanie z usług pocztowych z ubezpieczeniem i możliwością śledzenia przesyłki. Nie możemy dokonać refundacji bez otrzymania towaru lub potwierdzenia jego odbioru.

Prezenty:

Jeśli towar został oznaczony jako prezent przy zakupie i wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz bon podarunkowy na wartość zwracanego towaru. Po otrzymaniu zwróconego produktu wyślemy Ci bon podarunkowy.

Jeśli towar nie był oznaczony jako prezent lub darczyńca zamówił go dla siebie, aby wręczyć Ci go później, zwrot pieniędzy trafi do darczyńcy.

Skontaktuj się z nami:

Jeśli masz pytania dotyczące naszej Polityki zwrotów i refundacji, napisz do nas na adres e-mail: biuro@galvanina.com.